L’organisation efficace d’une Maison de Santé Pluriprofessionnelle (MSP) nécessite un cadre initial précis et une gouvernance claire. Bien qu’aucun modèle de fonctionnement de MSP ne s’adapte à toutes les structures, certains outils sont essentiels à leur organisation. Découvrez ici les outils pour une parfaite organisation
Utilisez la technologie et les données à portée de main
Autrefois, les organisations de soins de santé n’avaient eu accès aux données. Celles-ci sont rendues possible grâce à des systèmes intelligents de gestion des pratiques. Les patients peuvent désormais prendre rendez-vous avec les msp en ligne depuis leurs domiciles.
Ils peuvent également décider eux-mêmes de leur disponibilité grâce à un agenda médical en ligne. Grâce à la popularité des plateformes, une Maison de Santé Pluriprofessionnelle doit normalement avoir un logiciel. Ces opportunités contemporaines doivent être exploitées lors de la gestion du changement au sein de votre organisation.
En s’appuyant sur des données cliniques, vous pouvez prendre des décisions et établir les analyses de rentabilisation des parties prenantes. Vous pouvez incorporer des données suivantes :
- Coûts associés à la prestation de certains traitements,
- Taux de résultats positifs pour les patients,
- Temps nécessaire pour embarquer de nouveaux patients,
- Informations sur comment et quand les patients préfèrent être vus.
Concentrez-vous sur la façon dont un changement proactif permettra à votre équipe d’économiser du temps, de l’argent et des ressources. Ceci conduira finalement à des résultats plus positifs et à une collaboration durable.
La mise en place d’un solide système de gestion de donnée pratique est essentielle. Cette méthode permettra de tirer parti de ces données lors de la prise de décisions.
Adoptez une approche proactive
Un leadership efficace dans le domaine des soins de santé se tourne vers l’avenir et adopte une approche proactive. Investie du temps dans les tâches suivantes aidera à préparer votre Maison de Santé Pluriprofessionnel au succès et à long terme.
Auditez vos processus
Avoir des processus solides en place et installer un Logiciel cabinet médical garantira que votre équipe multidisciplinaire est efficace. Cela s’applique non seulement aux procédures techniques, financières et patientes, mais également aux processus de communication au sein de votre équipe.
Des protocoles de communication et de résolution des conflits favorisent la confiance et le respect au sein d’une Maison de Santé pluriprofessionnelle.
Examiner les responsabilités du personnel
Vous devez vous assurer du fonctionnement et de l’efficacité de votre équipe. Pour cela, les rôles des membres du personnel et la division du travail doivent être négociés et définis. Vous devez éviter des faits et des actions portants atteintes au personnel.
Assurez-vous que l’ensemble des compétences et de l’ancienneté est bien réparti dans tous les domaines de votre MSP.
Établir des objectifs organisationnels clairs
Plutôt que de dicter des décisions pendant les périodes de changement, un leadership efficace signifie que votre organisation permet d’atteindre les objectifs communs.
Bien que les objectifs varient d’une organisation à l’autre, ils devraient généralement se concentrer sur des soins basés sur la valeur. C’est-à-dire assurer le plus haut niveau de soins pour un nombre réaliste de patients, plutôt que d’essayer à faire passer le plus grand nombre possible de patients.
Ce modèle centré sur le patient aidera à pérenniser votre Maison de Santé Pluriprofessionnelle.
