La messagerie mobile s’est imposée comme étant un moyen de communication et de marketing fiable au fil des années. Ainsi, de nombreuses entreprises passent par ce canal pour entrer en contact avec leurs clients et prospects. Découvrez quel usage faire des envois de SMS en masse pour les pros.
La prospection
Conformément à la stratégie marketing des entreprises, les SMS en masse pour les pros peuvent être utilisés pour acquérir une nouvelle clientèle. Ainsi, il n’est pas rare que les professionnels adressent des SMS de prospection à des personnes qui ne font pas partie de leurs clients. Il existe de nombreux prestataires disponibles sur le marché avec des services divers et variés comme Spot hit .
Les alertes
Les SMS d’alerte sont des notifications d’informations importantes à l’endroit de quelques abonnés mobiles. Ils sont donc assez utilisés par de nombreux professionnels et institutions étatiques dans le cadre de la vacation de leurs activités. Ainsi, les SMS d’alerte sont sollicités en entreprise pour communiquer vers les employés. Aussi, les agences immobilières s’en servent pour faire part aux clients de la disponibilité ou non d’un bien sûr le marché.
Les rappels
Comme leur nom l’indique, les SMS de rappel sont destinés à rappeler ou confirmer un statut ou un état de choses. Ils sont utilisés dans de nombreux domaines pour des rappels de rendez-vous, de réservation ou encore de fin d’abonnement. Aussi, certains professionnels envoient des SMS de rappel aux clients pour les informer que leurs services sont livrés.
Les relances
Les relances sont de mini-campagnes promotionnelles réalisées par les entreprises pour reconquérir les clients inactifs de leurs réseaux. Ainsi, les SMS de relance leur sont adressés pour participer à des ventes privées ou des jeux concours. Diverses offres exceptionnelles ainsi que de nombreux lots sont alors proposés pour susciter l’intérêt d’un grand nombre.
Les notifications
De nombreux professionnels font recours à des SMS en masse pour envoyer des notifications. C’est le cas du garagiste qui communique à ses clients qu’il a terminé les travaux. Aussi, les SMS de notifications sont utilisés par les entreprises pour faire état du statut d’un service. Dans la plupart des cas, vous recevez une notification lorsque vos demandes sont traitées.
Les informations
Vous avez la possibilité de vous servir des SMS en masse pour les pros pour informer vos clients. En règle générale, les entreprises adressent des SMS d’informations pour communiquer sur la disponibilité ou le lancement d’un produit ou service. Mais ce canal peut être également utilisé pour notifier des ruptures chez les commerciaux et des perturbations chez les entreprises téléphoniques.
Les promotions
Vous avez également la possibilité de vous servir des SMS en masse pour faire des promotions. C’est le cas de nombreux professionnels qui adressent des SMS promotionnels aux clients pour communiquer diverses offres lors des évènements comme :
- Les ventes privées
- Les soldes
- La Saint Valentin,
- La fête de fin d’année,
- Le Black Friday,
- Le Cyber Monkey,
- Les French Days.
Les SMS de promotion sont donc utilisés pour effectuer des opérations marketing et commerciales sur une période donnée.
Les campagnes de fidélisation
La fidélisation des clients fait partie des usages des SMS en masse pour les pros. En effet, les SMS de fidélisation permettent aux entreprises de souhaiter divers vœux aux clients lors des anniversaires et fêtes de fin d’année. Aussi, ils s’avèrent être un très bon moyen pour offrir des cadeaux à quelques bénéficiaires. Les campagnes de fidélisation s’effectuent en cohésion avec les stratégies marketing définies par les managers.
Les confirmations
Les SMS de masse pour les pros peuvent être utilisés pour adresser des sms de confirmation. En effet, ils sont sollicités par des entreprises de divers domaines d’activité. Ainsi, les opérateurs mobiles s’en servent pour confirmer l’achat d’un service et les banques, pour notifier une opération. Aussi, les entreprises de commerce en ligne peuvent utiliser les SMS de confirmation lors de la prise en compte d’une commande.
