Trouver votre community manager
Le rôle du community manager est devenu crucial dans le monde du marketing digital. Chargé de gérer et d’animer la présence en ligne d’une entreprise, il est l’intermédiaire entre cette dernière et sa communauté de clients ou de prospects. Mais comment trouver la personne idéale pour occuper ce poste stratégique ? Voici quelques conseils pour vous aider dans votre recherche.
Définir vos besoins
La première étape pour trouver votre community manager est de bien définir vos besoins. Quels sont les objectifs que vous souhaitez atteindre grâce à votre présence en ligne ? Augmenter votre visibilité ? Améliorer votre e-réputation ? Générer des leads ? Une fois que vous avez identifié vos objectifs, vous pourrez déterminer les compétences nécessaires pour y parvenir.
Compétences techniques
Pour assurer une bonne gestion de votre présence en ligne, votre community manager doit avoir de solides compétences techniques. Il doit savoir utiliser les outils de gestion des réseaux sociaux, être à l’aise avec les logiciels de création graphique et avoir des connaissances en référencement naturel (SEO). Il doit également être capable d’analyser les résultats de ses actions grâce à des outils d’analyse web comme Google Analytics.
Compétences rédactionnelles
La rédaction de contenus est une part importante du travail d’un community manager. Il doit être capable de rédiger des posts accrocheurs et engageants sur les réseaux sociaux, des articles de blog pertinents et des newsletters attractives. Il doit maîtriser les règles de l’écriture web et savoir adapter son style en fonction de la plateforme utilisée.
Les canaux de recrutement
Une fois que vous avez défini vos besoins, vous pouvez commencer à chercher votre community manager. Il est possible de s’inscrire via différents canaux de recrutement :
- Annonces d’emploi : Publiez une annonce d’emploi sur les sites spécialisés ou les réseaux sociaux professionnels. Décrivez vos besoins en détail et précisez les compétences recherchées.
- Réseaux sociaux : Utilisez vos propres réseaux sociaux pour diffuser votre offre d’emploi. Vos abonnés pourraient être intéressés ou connaître quelqu’un qui correspond à vos critères.
- Plateformes de freelances : Il existe des plateformes en ligne qui mettent en relation des freelances avec des entreprises à la recherche de prestataires. Vous pouvez y trouver des community managers expérimentés et disponibles.
- Agences spécialisées : Certaines agences se sont spécialisées dans le recrutement de community managers. Ils disposent d’une base de données de profils qualifiés et peuvent vous proposer une sélection de candidats correspondant à vos besoins.
Les critères de sélection
Lorsque vous recevez les candidatures, il est important de mettre en place un processus de sélection rigoureux pour trouver la personne idéale.
Expérience
Vérifiez que les candidats possèdent une expérience significative en tant que community manager. Demandez des exemples de réalisations passées et des références pour vous assurer de leur compétence.
Créativité
Le rôle d’un community manager est de créer du contenu attractif et original. Cherchez un candidat qui fait preuve de créativité dans ses réalisations passées et qui propose des idées nouvelles pour votre entreprise.
Esprit d’analyse
Il est essentiel que votre community manager soit capable d’analyser les résultats de ses actions et d’adapter sa stratégie en conséquence. Posez des questions sur les outils qu’il utilise pour mesurer la performance de ses actions et demandez des exemples de rapports d’analyse qu’il a réalisés.
En suivant ces conseils, vous devriez être en mesure de trouver le community manager qui correspond à vos besoins. N’oubliez pas que ce rôle est central dans votre stratégie de marketing digital, il est donc important de prendre le temps de trouver la bonne personne.
Pour vous faciliter la recherche, vous pouvez également faire appel à LinkCM , une agence spécialisée dans le recrutement de community managers. Ils disposent d’une équipe de professionnels expérimentés et sont en mesure de vous proposer des candidats qualifiés pour ce poste stratégique.
